| Auteur | Molenaar, M. |
| ISBN | 9789059721807 |
| Uitgeverij | Eburon Uitgeverij |
Touroperating in Beweging is het eerste managementboek over de Nederlandse reisbranche. Het biedt een heldere kijk op het vakgebied touroperating, dat momenteel hectische ontwikkelingen doormaakt. Vooral veranderend consumentengedrag en ICT-ontwikkelingen hebben ingrijpende gevolgen. Voor reisorganisaties afzonderlijk, maar ook voor de branche in zijn geheel.Het boek geeft inzicht in het totale touroperatingproces, van strategische besluitvorming tot operationele invulling. De deelprocessen inkoop, productie, distributie, verkoop en uitvoering worden afzonderlijk behandeld en toegelicht. De vele praktijkvoorbeelden en cases maken het boek afwisselend, toegankelijk en pragmatisch. Zo wordt inkoper Petra de Groot op de voet gevolgd tijdens haar inkoopreis naar een van de Griekse eilanden.Touroperating is inmiddels niet alleen meer voorbehouden aan touroperators. Reisbureaus, luchtvaartmaatschappijen, brokers en ook branchevreemde organisaties houden zich bezig met het, al dan niet in
