| Auteur | Donaldson, M.C. |
| ISBN | 9789043009546 |
| Uitgeverij | Pearson Education Benelux B.V. |
Of je nu je kinderen zonder ruzie aan hun huiswerk wilt krijgen of een miljoenendeal wilt sluiten, goed kunnen onderhandelen komt altijd van pas. Onderhandelen voor Dummies leert je hoe je op een gemakkelijke, maar eerlijke manier kunt krijgen wat je wilt. Een greep uit de besproken onderwerpen: emoties beheersen, verbale en non-verbale communicatie, onderhandelen via de telefoon, het vermijden van veel gemaakte fouten. Er zijn maar weinig boeken die zoveel nuttige informatie bevatten!
