| Auteur | Brenninkmeijer, A.F.M. |
| ISBN | 9789039525449 |
| Uitgeverij | Academic Service |
Mediation staat steeds meer in de belangstelling en is in veel gevallen succesvol. In het mediationproces speelt de verwijzer een belangrijke rol. Managers, personeelsfuncionarissen, advocaten, hulpverleners en vertrouwenspersonen treden geregeld op als verwijzer. Ook accountant, rechters, juridisch adviseurs en bedrijfsartsen verwijzen regelmatig naar mediation. Als verwijzer krijg je te maken met partijen in conflicten. Je moet dan heldere informatie kunnen geven over mediation en andere methoden van conflictoplossing. Ook is inzicht nodig in de verwijzersrol en het traject dat je als verwijzer doorloopt. Met Mediation op het werk krijgen (toekomstige) verwijzers hierover alle benodigde inforamtie.