| Auteur | Dijk, B. van |
| ISBN | 9789058713124 |
| Uitgeverij | Thema, Uitgeverij |
Waarom wordt een goeroe door velen zo bewonderd? Hoe komt het dat de ene leraar de klas uit gepest wordt en de andere niet? Wat maakt dat jouw buurvrouw bij de bakker altijd als laatste aan de beurt is? Waarom is iemand een 'geboren leider'? En hoe zit het met jou? Het uitgangspunt van dit boek is: gedrag roept gedrag op. Wie goed doet, goed ontmoet en zoals de waard is, vertrouwt hij zijn gasten. Clichés, maar daarom niet minder waar. Jouw gedrag bepaalt hoe andere mensen zich gedragen. Als je bewust kunt kiezen voor het meest effectieve gedrag, kun je situaties beter beheersen en zo bereiken wat je wilt, terwijl je toch de ander in zijn waarde laat. Dit boek leert je hoe je dat kunt doen.
